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| 제목 | [수택1동 민원] 가로수 정비 약속 미이행 및 공무원의 태만한 민원 응대 시정 요청 | ||||
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| 작성자 | 강○○ | 작성일 | 2026-03-25 | 조회수 | 20 |
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안녕하십니까, 의원님. 저는 수택1동에 거주하는 시민입니다. 평소 시민의 목소리에 귀 기울여 주시는 의원님의 노고에 깊은 감사를 드립니다. 저희 단지 앞 가로수 문제로 시청과 소통하는 과정에서 발생한 무책임한 약속 위반과 공무원의 태도를 고발하고자 글을 올립니다. 1. 5개월을 기다린 약속, 왜 아직입니까? 작년 11월 정기 전정 작업에서 저희 구역만 누락된 사실을 확인하고, 어머니께서 시청에 직접 항의하여 "올해 3월 내로 반드시 완료하겠다"는 확답을 받았습니다. 하지만 3월 하순인 오늘(23일)까지도 아무런 조치가 없습니다. 연세 있으신 어머니께서는 시청의 약속만 믿고 답답한 창밖을 보며 5개월을 인내하셨습니다. 시민과의 약속을 가볍게 여기는 시청의 태만함에 저희 가족은 깊은 피로감을 느낍니다. 2. 시민의 정당한 절차를 묵살하고 무시하는 태도 참담한 것은 담당 공무원의 응대 방식입니다. 어머니께서는 이 문제를 해결하기 위해 담당자와 먼저 전화를 하셨습니다. 절차에 대한 설명을 듣고 직접 동대표님과 연락하여 아파트 회의에 해당 안건을 다뤄주실 것을 요청하고 계셨습니다. 회의 후 관련하여 공문을 작성하는것 또한 담당자와 통화에서 들었기 때문에 공문 작성의 주체(관리사무소)가 누구신지도 명확히 알고 계셨습니다. 그런데 그 사이 시청 담당자는 관리사무소와의 통화를 하였습니다. 그리고 다시 전화가 와서 "법 때문에 어차피 안 된다", "아무리 공문 보내보셔도 소용없으시다" 라는 식으로 태도를 바꾸셨습니다. 개인이 환경 개선을 위해 기울인 정당한 노력과 행정 절차를 시작하기도 전에 비웃고 묵살했습니다. 정확히 어떤 법적 근거로 안 된다는 것인지 설명도 없었습니다. 행정주체 둘의 전화만으로 상황을 끝내고, 시민의 입을 막으려는 태도는 민주 행정에서 있을 수 없는 일입니다. 3. 옆 단지와의 형평성 문제 바로 옆 단지는 처음부터 주거 환경에 적합한 나무를 심어 쾌적하게 생활하고 있습니다. 반면, 우리 쪽은 관리도 안 되는 거대 수종(메타세쿼이아)이 7층 높이인 저희 집 시야를 가리고 있습니다. 옆 단지는 되는데 왜 우리만 안 되는지, 왜 시청은 해결책 대신 "해봐야 소용없다"는 무책임한 말만 반복하는지 의문입니다. 4. 의원님께 드리는 간곡한 요청 • 약속 이행 촉구: 시청이 공언한 대로 이번 3월 내에 즉각적인 전정 작업을 실시하도록 지도해 주십시오. • 행정 시정: "공문 보내도 소용없다"며 시민의 노력을 기만하며 업무 편의를 위해 민원을 종결하려는 담당자의 태도를 경고하고, 어떤 법적 근거인지 명확한 설명을 요구해 주십시오. • 수종 갱신 검토: 장기적으로는 옆 단지와 조화를 이루는 벚꽃나무 등 주민 친화적 수종으로의 교체를 내년도 예산에 반영해 주십시오. 공무원의 무책임한 말 한마디에 상처받고 답답해하시는 어머니를 대신해 호소합니다. 의원님께서 직접 나서주신다면 저희 가족에게 큰 힘이 될 것입니다. |
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